Перевозчик имеет возможность оформить услуги страхования на платформе Траффик для минимизации рисков при перевозке.
| Примечание |
|---|
Оформление страховки может быть обязательным, если при создании заявки на перевозку Грузовладелец установил параметр "Страхование перевозчиком обязательно" |
В этой статье
| Оглавление | ||
|---|---|---|
|
Как оформить Мультиполис
Во время назначения ресурсов
В процессе назначения ресурсов на заявку откроется страница оформления услуги страхования Перевозчика, где можно ознакомиться с шаблоном заявления на страхование. Заявление сформируется автоматически.
После назначения ресурсов со страховкой заявление на страхование будет автоматически подписано.
После назначения ресурсов
Если страхование перевозки не является обязательным, то ресурсы на перевозку можно назначить без страховки.
В таком случае страхование будет доступно позднее в карточке заказа для заявок, которые не попадают под одно или несколько условий ограничений.
Для каких перевозок недоступно оформление МультиполисаЯкорь restrictions restrictions
| restrictions | |
| restrictions |
Нельзя подключить страховку, если:
- для заявок Грузовладельца оформление "Мультиполиса" недоступно
- в маршруте 1 или более 20 точек
- груз имеет класс опасности
- тип груза присутствует в списке исключений, указанных в полисных условиях страхования
- до начала прибытия на загрузку менее 3-х часов
- стоимость груза более 5 000 000 рублей
Где найти документы после оформления Мультиполиса
Полис страхования придет на почту, которая была указана при назначении ресурсов.
Кроме того, документы можно будет найти в карточке утвержденного заказа, в разделе «Документы и файлы».
Как отказаться от Мультиполиса
Во время назначения ресурсов
На форме утверждения заявки нажмите кнопку «Назначить без страховки».
Откроется дополнительное окно. Подтвердите отказ кнопкой «Продолжить без страховки».
После назначения ресурсов
Перейдите на форму карточки заказа, затем в блоке страхования нажмите ссылку «Отключить».
Откроется дополнительное окно. Подтвердите отказ кнопкой «Отказаться».
После отмены страховки вы снова можете ее оформить в карточке заказа, если потребуется.
| Примечание |
|---|
Период отмены страховки без штрафных санкций указан в заявке на перевозку. Если отменить заявку после 17:00 (мск) накануне дня перевозки, то страховку придется оплатить (по условиям партнерского договора). Перед отменой заявки предупредим, если срок допустимого времени отказа от страховки уже наступил. |
Отмена перевозки Грузовладельцем
Если Грузовладелец отменил заявку на перевозку, страховой полис аннулируется автоматически.
Если перевозка была отменена в штрафной период, то у Перевозчика фиксируется страховое событии по финансовым рискам.
Также отказаться от страховки можно до 17:00 (мск) часов дня, предшествующего дню погрузки, что не повлечет штрафных санкций.
Если отменить заявку после 17:00 (мск) накануне дня перевозки, то страховку придется оплатить (по условиям партнерского договора). Перед отменой заявки предупредим, если срок допустимого времени отказа от страховки уже наступил.
Наступление страхового случая
Оформить факт наступления страхового случая необходимо через заявку на почтовый адрес: pp_scs@traffic.online.
Как оформить Страховку
Во время назначения ресурсов
В процессе назначения ресурсов на заявку откроется страница оформления услуги Страхования ответственности Перевозчика. Заявление сформируется автоматически.
После назначения ресурсов со страховкой заявление на страхование будет автоматически подписано.
После назначения ресурсов
Если страхование перевозки не является обязательным, то ресурсы на перевозку можно назначить без страховки.
В таком случае страхование будет доступно позднее в карточке заказа для заявок.
Как отказаться от Страховки
Во время назначения ресурсов
На форме утверждения заявки нажмите кнопку «Назначить без страховки».
Откроется дополнительное окно. Подтвердите отказ кнопкой «Продолжить без страховки».
После назначения ресурсов
Перейдите на форму карточки заказа, затем в блоке страхования нажмите ссылку «Отключить».
Откроется дополнительное окно. Подтвердите отказ кнопкой «Отказаться».
После отмены страховки вы снова можете ее оформить в карточке заказа, если потребуется.
Также отказаться от страховки можно до 13:00 (мск) часов дня, предшествующего дню погрузки, что не повлечет штрафных санкций.
Если отменить заявку после 13:00 (мск) накануне дня перевозки, то страховку придется оплатить (по условиям партнерского договора). Перед отменой заявки предупредим, если срок допустимого времени отказа от страховки уже наступил.
Наступление страхового случая
Оформить факт наступления страхового случая можно в карточке заказа для заявок.
Откроется дополнительное окно. Подтвердите действие кнопкой «Подтверждаю».
| Подсказка | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Цель данного раздела - рассказать о том, как оформляется страховка, как отказаться от страховки и что делать при наступлении страхового случая |
Оформление страховки
Перевозчик имеет возможность для минимизации рисков при перевозке, оформить услугу страхования на платформе Траффик.
После назначения ресурсов на заявку откроется страница оформления услуги страхования гражданской ответственности перевозчика. Форма страницы будет зависеть от типа ТС, указанного в требованиях заявки и назначенного на перевозку.
Для всех типов ТС, кроме рефрижератора, страница оформления услуги страхования будет выглядеть следующим образом:
Если вы не заинтересованы в оформлении страховки или хотите оформить ее позже, воспользуйтесь кнопкой «Продолжить без страховки» – заявка переместится на вкладку «Предстоящие».
Чтобы застраховать перевозку, необходимо установить флаг в поле «Оформить страховку» (п. 1), выбрать тариф (п. 2) и нажать кнопку «Оформить страховку» (п. 3).
Перед оформлением можно ознакомиться с договорами страхования (п. 4).
Для типа ТС «Рефрижератор», помимо общей страховки, предусмотрена возможность оформления страхования рефрижераторного риска, которое подразумевает страхование от порчи груза в рефрижераторе в результате выхода из строя холодильной установки во время перевозки.
Для оформления страховки с рефрижераторным риском после установки флага в поле «Оформить страховку» (п. 1) необходимо также установить флаг в поле «С рефрижераторным риском» (п. 2) и выбрать подходящие условия в обновленной тарифной сетке (п. 3). Затем нажать кнопку «Оформить страховку» (п. 4).
После оформления заявки перемещаются на вкладку «Предстоящие».
Счет на оплату страховки будет направлен на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете пользователя, после начала перевозки.
| Примечание |
|---|
После получения счета необходимо оплатить услугу страхования до 15 числа месяца, следующего за месяцем оформления страховки. Если оплата не поступит в срок, услуга будет отключена. |
После подтверждения страховка будет отменена.
Если страховка не была оформлена, в карточке заявки отобразится кнопка «Оформить страховку», с помощью которой можно перейти к процедуре оформления (функция доступна до начала планового времени загрузки). Процесс оформления аналогичен описанному ранее.
Действия при возникновении страхового случая
Если в процессе выполнения перевозки, по которой была оформлена страховка, возник страховой случай, необходимо найти соответствующую заявку на вкладке «Выполняются», перейти в карточку и нажать кнопку «Страховой случай».
Затем необходимо подтвердить действие:
После подтверждения ваш запрос будет зафиксирован, а на адрес электронной почты будет направлена инструкция по дальнейшим действиям.
Видео-инструкция
Иногда лучше 1 раз увидеть, чем 2 раза перечитывать.
| Коннектор виджета | ||
|---|---|---|
|
| Коннектор виджета | ||
|---|---|---|
|
| Коннектор виджета | ||
|---|---|---|
|
| UI Button | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Остались вопросы?
- Посмотри раздел
UI Button color green icon question title Вопросы и ответы url http://wiki.traffic.online/pages/viewpage.action?pageId=327718 - Позвони 8(800)707-007-1
- Напиши вопрос на info@traffic.online
- Сообщи о проблеме на support@traffic.online
| Livesearch | ||||
|---|---|---|---|---|
|
