| Column |
|---|
| Действия при страховом случае |
| Column |
|---|
- Принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по уменьшению убытков, подлежащих возмещению по условиям договора страхования, а также по устранению причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба.
- Надлежащим образом оформить и сохранить все необходимые документы о причинах и обстоятельствах причинения вреда.
- Незамедлительно заявить о случившемся в соответствующие компетентные органы государственной власти / местного самоуправления (далее – компетентные органы), (органы внутренних дел, ГИБДД, пожарную охрану, аварийные службы и т. п.) и обеспечить документальное оформление происшедшего события. В случае утраты груза, в том числе вместе с транспортным средством, на котором он перевозился, необходимо также в письменной форме обратиться в организацию и / или соответствующие компетентные органы, которые обязаны провести розыск груза.
- При обнаружении гибели, утраты или повреждения груза, а также повреждения контейнера, фургона, и т. п., пломб, замков или наличия неоригинальных пломб:
- сохранить все пломбы и замки для последующей экспертизы;
- составить акт по факту гибели, утраты или повреждения груза;
- по требованию Страховой компании (далее – Страховщика) привлечь к осмотру для установления убытка аварийного комиссара / сюрвейера и предоставить Страховой компании, составленные им документы.
- Незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня, когда Перевозчику стало известно о произошедшем событии, уведомить Страховую компанию по телефону, факсимильной связи или телеграммой, сообщив следующие сведения:
- номер и дату договора страхования (страхового полиса);
- краткие сведения о причинах и обстоятельствах причинения вреда или о событии, в результате которого может быть причинён вред, с указанием всех лиц, вовлечённых в данное событие, дат, причин и характера возникновения вреда;
- имеющиеся сведения о характере и размере причинённого вреда.
- Незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 (трёх) рабочих дней после получения официального требования от Выгодоприобретателя о возмещении причинённого вреда, уведомить об этом Страховую компанию по телефону, факсимильной связи или телеграммой, а также своевременно сообщать Страховой компании о начале действий компетентных органов по факту причинения вреда (расследование, вызов в суд и т. д.), информировать его о ходе следствия, судебного разбирательства и т. п.
- По требованию Страховщика предъявить для осмотра пострадавший груз (или остатки от него) в том виде, в котором он оказался после страхового случая.
- Заблаговременно (не менее, чем за 5 (пять) рабочих дней) известить Страховщика о принятии решения об утилизации груза, с целью обеспечения его осмотра Страховщиком, и не допускать какие-либо действия с грузом до проведения такого осмотра.
- Незамедлительно сообщить Страховщику местонахождение утраченного груза, если последний найден.
- По требованию Страховщика предъявить груз после ликвидации ущерба, вызванного страховым случаем, и / или восстановления способности груза к дальнейшей транспортировке. В противном случае, Страховщик не несёт ответственность по претензиям, предъявленным при повторном повреждении груза.
- Следовать указаниям Страховой компании по вопросам совершения действий после причинения вреда.
- Предоставить Страховой компании возможность участвовать в установлении причин и размера вреда, в том числе, своевременно уведомлять Страховую компанию о действиях любых комиссий, создаваемых для установления причин и определения размера вреда, для обеспечения участия представителя Страховщика в этих комиссиях.
- Предложить Страховщику участвовать в урегулировании предъявленных лицу, риск ответственности которого застрахован, требований Выгодоприобретателей о возмещении причинённого вреда, как в судебном, так и в досудебном порядке.
- Письменно согласовывать со Страховщиком назначение экспертов, адвокатов и других лиц для урегулирования предъявленных требований Выгодоприобретателей.
- Выдать указанным Страховщиком лицам доверенность или иные необходимые документы для защиты интересов как Страховщика, так и Перевозчика, если Страховщик сочтёт необходимым привлечение своего адвоката или иного уполномоченного лица для осуществления защиты. Страховщик имеет право, но не обязан представлять интересы Перевозчика, риск ответственности которого застрахован, в суде или иным образом осуществлять правовую защиту в связи со страховым случаем.
- Предоставить Страховщику возможность изучать, копировать, фотографировать любые документы, связанные с причинением вреда, а также опрашивать любое лицо, знающее обстоятельства дела.
- Оказывать содействие Страховщику при урегулировании предъявленных требований о возмещении вреда, если тот сочтёт необходимым, в привлечении своего адвоката или иного уполномоченного лица для защиты интересов Страхователя (лица, риск ответственности которого застрахован) как в судебном, так и в досудебном порядке.
- При обращении за страховой выплатой представить Страховщику письменное заявление и документы, подтверждающие факт наступления, причины и последствия события, имеющего признаки страхового случая, а также характер и размер вреда, причинённого Выгодоприобретателям.
- Незамедлительно известить Страховщика и принять все доступные меры по уменьшению размеров предъявляемых требований Выгодоприобретателей, если у Страхователя (лица, риск ответственности которого застрахован) имеются для этого основания.
- Обеспечить представителям Страховщика доступ к подлинникам любых документов, имеющих отношение к причинению вреда Выгодоприобретателям.
- При наличии иных лиц, ответственных за причинение вреда, сообщить об этом Страховщику и передать ему все документы, сообщить все сведения, необходимые для осуществления права требования к этому виновному лицу.
|
|
