Цель данного раздела - рассказать о том, как можно завершить ту или иную заявку в зависимости от статуса перевозки.


Способы завершения заявки

Завершение заявки любым из способов происходит из карточки заявки в разделе «Мои заявки». 

Отмена заявки

Заявку в любом статусе  можно отменить с помощью соответствующей кнопки в карточке, в этом случае она переместится в архив.

В случае отмены заявки с уже назначенным исполнителем необходимо будет указать инициатора отмены, выбрав наименование из выпадающего списка.

Функция отмены/перемещения в архив доступна для всех заявок в подразделе «В работе».

Перемещение в архив при отсутствии исполнителя

Заявка в статусе «Нет исполнителя» перемещается в архив с помощью кнопки «Отправить в архив».


Действие необходимо подтвердить в открывшемся уведомлении или вернуться к списку заявок, нажав кнопку «Закрыть».

Перемещение в архив после завершения перевозки

Если все стадии оформления пройдены, в карточке появится кнопка «Перевозка выполнена», с помощью которой по завершении перевозки необходимо подтвердить выполнение заявки. После этого заявка переместится в подраздел «Архив» в статусе «Выполнена».


Видеоинструкция

Иногда лучше 1 раз увидеть, чем 2 раза перечитывать.

Связанные разделы



Остались вопросы?

  1. Посмотри раздел 
  2. Позвони 8(800)707-007-1
  3. Напиши вопрос на info@traffic.online
  4. Сообщи о проблеме на support@traffic.online