На платформе Traffic подписать заявку (разовый договор) с перевозчиком можно двумя способами:

  • Простая электронная подпись – договоренности фиксируются нажатием кнопки на форме;
  • Квалифицированная электронная подпись – цифровой аналог собственноручной подписи. Потребуется установка специального программного обеспечения и сертифицированного ключа.

Способ подписания вы определяете при оформлении заказа.


Вы можете выбрать один или оба способа. Если доступны оба, перевозчик сможет сам выбрать подходящий способ подписания заявки. Если выбран только один, перевозчик должен будет использовать его для подписания.

Выбранные способы подписания не влияют на видимость заявки в списке заявок в торге.

Простая электронная подпись

Подписание с вашей стороны происходит автоматически при утверждении перевозки. Перевозчик подписывает заявку в момент назначения машины и транспорта на заявку.

«Если вы выразили согласие на автоматическое принятие изменений в заявку в части изменения ресурсов, путем подключения опции «Автосогласование замены ресурсов» при первоначальном утверждении перевозки (подписании заявки простой электронной подписью), то в случае замены ресурсов перевозчиком (исполнителем-партнером) новая заявка подписывается от имени вашего имени в автоматическом режиме».

После утверждения перевозки сформируется печатная форма заявки (разовый договор). Найти ее можно в карточке заявки. Печатная форма будет содержать сведения о подписании договора простой электронной подписью.

Квалифицированная электронная подпись

Чтобы подписать заявку:

Убедитесь, что в вашем браузере установлен плагин для работы с электронной подписью (например, КриптоПро) и используется действующий сертификат.

Сертификат может не пройти проверку актуальности в следующих случаях:

  • сертификат отозван;
  • срок действия сертификата истек или еще не наступил;
  • нет привязки к закрытому ключу сертификата;
  • ошибка при проверке цепочки сертификатов;
  • ИНН в сертификате не соответствует ИНН компании;
  • сертификат не найден (при наличии доступа к сертификатам).

Утвердите перевозку. Подробнее см. в статье «Утверждение перевозки».

Система предложит доступные сертификаты. Выберите подходящий, затем нажмите кнопку «Подписать документ».

После успешного подписания заявка будет отмечена квалифицированной подписью и перейдет в статус «Предстоящая».