Перейдите в раздел «Мои перевозки» на вкладку «На оформлении».

В списке найдите заявку, для которой нужно назначить ресурсы.

Нажмите кнопку «Ресурсы» в строке заявки или откройте карточку заявки и нажмите «Назначить ресурсы».

Система предложит выбрать дату и/или время прибытия в одном из случаев:

• если отправитель в заявке указал несколько возможных дат прибытия на точку или интервал времени прибытия;
• маршрут включает адрес склада с установленным расписанием и временными слотами.

Подтвердите выбор кнопкой «Продолжить».

Если в заявке указаны фиксированные дата и время прибытия, этот шаг не будет предложен.

Выберите из списка ресурсы на перевозку:

• машину и прицеп. Прицеп потребуется выбрать, если в поле «Автомашина» выбран только тягач;
• водителя и его контактный телефон. Если водителей будет двое, нажмите «Назначить второго водителя» и укажите его данные.

Выберите способ подписания заявки (разового договора):

• Онлайн-бронирование (простая электронная подпись) – договоренности фиксируются нажатием кнопки на форме;
• Квалифицированная электронная подпись – цифровой аналог собственноручной подписи. Потребуется установка специального программного обеспечения и сертифицированного ключа.

Доступные способы определяет отправитель при оформлении заявки. Если он выбрал только один способ, этот способ будет выбран по умолчанию и изменить его будет нельзя.

Нажмите кнопку «Назначить ресурсы», чтобы перейти на следующий шаг.

Выберите параметры страхования::

• Мультиполис – комплексное страхование груза и финансовых рисков от партнера платформы ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Подробнее об услуге см. на странице «Страхование для грузовладельца»;
• «Собственная страховка» – если у вас уже есть полис страхования ответственности перевозчика.

Подтвердите выбор кнопкой «Застраховать».

Если страхование не требуется, нажмите кнопку «Без страховки». Кнопка не появится, если отправитель в параметрах заявки сделал страховку обязательной.

Перейдите в раздел «Мои перевозки» на вкладку «На оформлении».

В списке найдите заявку, в которую нужно внести изменения.

Откройте карточку заявки и нажмите кнопку «Переназначить ресурсы». Откроется форма изменения ресурсов.

Введите новые значения для тех полей, которые нужно изменить.

Нажмите кнопку «Отправить на утверждение», чтобы передать изменения отправителю.

Дождитесь решения отправителя. Статус согласования можно отслеживать в карточке заявки на вкладке «История изменений». Результат согласования также придет в уведомления на платформе и на электронную почту или в Telegram (если уведомления настроены).