Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata


Кратко о данном разделе

Цель данного раздела - рассказать о том, как оформляется страховка, как отказаться от страховки и что делать при наступлении страхового случая

Оформление страховки

Перевозчик имеет возможность для минимизации рисков при перевозке, оформить услугу страхования на платформе Траффик.

После назначения ресурсов на заявку откроется страница оформления услуги страхования гражданской ответственности перевозчика. Форма страницы будет зависеть от типа ТС, указанного в требованиях заявки и назначенного на перевозку.

Для всех типов ТС, кроме рефрижератора, страница оформления услуги страхования будет выглядеть следующим образом:



Если вы не заинтересованы в оформлении страховки или хотите оформить ее позже, воспользуйтесь кнопкой «Продолжить без страховки» – заявка переместится на вкладку «Предстоящие».

Чтобы застраховать перевозку, необходимо установить флаг в поле «Оформить страховку» (п. 1), выбрать тариф (п. 2) и нажать кнопку «Оформить страховку» (п. 3).



Перед оформлением можно ознакомиться с договорами страхования (п. 4).

Для типа ТС «Рефрижератор», помимо общей страховки, предусмотрена возможность оформления страхования рефрижераторного риска, которое подразумевает страхование от порчи груза в рефрижераторе в результате выхода из строя холодильной установки во время перевозки.



Для оформления страховки с рефрижераторным риском после установки флага в поле «Оформить страховку» (п. 1) необходимо также установить флаг в поле «С рефрижераторным риском» (п. 2) и выбрать подходящие условия в обновленной тарифной сетке (п. 3). Затем нажать кнопку «Оформить страховку» (п. 4).



После оформления заявки перемещаются на вкладку «Предстоящие».

Счет на оплату страховки будет направлен на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете пользователя, после начала перевозки.

После получения счета необходимо оплатить услугу страхования до 15 числа месяца, следующего за месяцем оформления страховки.

Если оплата не поступит в срок, услуга будет отключена.

Оформленную услугу можно отменить из карточки заявки на вкладке «Предстоящие» или в течение 2 часов после начала перевозки из карточки на вкладке «Выполняются». Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Отказаться от страховки».



После подтверждения страховка будет отменена.



Если страховка не была оформлена, в карточке заявки отобразится кнопка «Оформить страховку», с помощью которой можно перейти к процедуре оформления (функция доступна до начала планового времени загрузки). Процесс оформления аналогичен описанному ранее.


Действия при возникновении страхового случая

Если в процессе выполнения перевозки, по которой была оформлена страховка, возник страховой случай, необходимо найти соответствующую заявку на вкладке «Выполняются», перейти в карточку и нажать кнопку «Страховой случай».



Затем необходимо подтвердить действие:



После подтверждения ваш запрос будет зафиксирован, а на адрес электронной почты будет направлена инструкция по дальнейшим действиям.


Видео-инструкция

Иногда лучше 1 раз увидеть, чем 2 раза перечитывать.


  • No labels