, находящуюся в любом из статусов в подразделах «В торге» и «На исполнении».
Для этого необходимо в карточке Заявки нажать кнопку «Отменить заявку».
Image Added
Форма подтверждения отмены Заявки, по которой ещё не истекло допустимое время для отказа, представлена на рисунке ниже.
Image Added
Если допустимое время отказа от перевозки уже истекло, то, согласно условиям Заявки или партнерского договора, Грузовладельцу могут быть выставлены штрафные санкции. На странице подтверждения отказа будет выведено соответствующее уведомление.
Image Added
Перевозчику может быть выставлен штраф также, если по условиям Заявки штрафные санкции, документооборот и взаиморасчёты производятся согласно условиям договора.
Image Added
Пользователю необходимо подтвердить действие, указав причину отмены Заявки (выбирается из выпадающего списка) и нажав кнопку «Отменить заявку».
Примечание |
---|
При указании причины отмены «Другое» необходимо заполнить поле «Комментарий». |
Для отмены действия необходимо воспользоваться соответствующей кнопкой.
Отмененная Заявка перемещается на вкладку «В архиве». В карточке Заявки будет отображен её статус с указанием причины отмены и комментария (п. 1), а также указано время отмены Заявки (п. 2).
Image Added
Если Заявка была отменена до истечения допустимого срока отмены или взаиморасчеты проводятся согласно условиям договора, то Заявке будет присвоен статус «Отмена по инициативе грузовладельца».
Если Заявка была отменена после истечения допустимого срока отмены и печатная форма Заявки уже подписана, то Заявка переходит в статус «Срыв по инициативе грузовладельца».
Image Added
Заявка также может быть отменена на стороне исполнителя. При этом в её карточке будет отображено соответствующее уведомление с указанием статуса, причины отмены и комментария. Статус Заявки при этом присваивается аналогичным образом.
Image Added
Image Added
Если Грузовладелец отменил Заявку, находящуюся в торге или с назначенным исполнителем, то на электронную почту Перевозчика будет отправлено письмо с информацией об отмене Заявки.
Image Added