Статус заявки автоматически меняется на «Выполнена» после истечения планового времени выгрузки в последней точке маршрута. Выполненные заявки перемещаются на вкладку «Завершенные» раздела «Мои перевозки». Отправитель может изменить статус заявки на «Выполнена» досрочно, если перевозка завершена раньше планируемой даты.
После завершения перевозки направьте отправителю оригиналы транспортных и бухгалтерских документов. В карточке заявки вы можете отслеживать дату оплаты и статус приемки документов, если отправитель их указал.
Статус приемки документов и дата оплаты также появятся в строке заявки.
Если у отправителя возникнут замечания к документам, на почту придет уведомление, а в карточке заявки появится комментарий.
Исправьте замечания и повторно направьте документу отправителю.
Своевременная отправка документов и исправление замечаний помогут избежать задержек в оплате.
