Что это такое
Мультиполис – это комплексный продукт страхования рисков перевозки для грузовладельцев. Мультиполис покрывает более широкий спектр рисков, чем ответственность перевозчика.
При возникновении страхового случая Мультиполис позволяет получить выплату быстро и с минимальным количеством документов.
Какие риски покрывает Мультиполис
Срыв перевозки. Если перевозчик не приехал или опоздал на погрузку более чем на три часа.
Опоздание на погрузку (или выгрузку). Если перевозчик опоздал на погрузку (или выгрузку) более чем на час (но не более трех часов).
Порча или пропажа груза. Если при перевозке груз был потерян или поврежден.
- Защита от мошенников. Если груз был выдан неуполномоченному лицу.
- Защита температурных грузов. Если груз испортился из-за несоблюдения температурных условий перевозки. Доступно только для заказов, в которых перевозчиком является «ДЛ-Транс» и заказан транспорт с рефрижератором.
Тарифы и выплаты
Для грузов без объявленной стоимости – 1563 рубля.
Для грузов с объявленной стоимостью: 65 рублей (страхование финансовых потерь) + 0,05% от объявленной стоимости груза. Итоговая стоимость тарифа будет рассчитана при утверждении заявки.
По риску порчи, пропажи и мошеннических действий:
- для грузов с объявленной стоимостью – равна объявленной стоимости груза, но не более 5 000 000 рублей (не более 10 000 000 рублей для заказов, в которых перевозчиком является «ДЛ-Транс»). Если объявленная стоимость не превышает 100 000 рублей, сумма выплаты фиксирована – 100 000 рублей;
- для грузов без объявленной стоимости – до 3 000 000 рублей.
По остальным рискам: общая сумма – до 150 000 рублей.
Как начать пользоваться Мультиполисом
Процесс оформления страховки встроен в назначение ресурсов на перевозку с возможностью отложенного оформления.
Настроить условия обязательного страхования можно в Профиле компании (раздел «Профиль компании» > «Страхование перевозки»). Вы можете использовать 3 типа настроек страхования:
- Подключение во время создания заказа
- Обязательное страхование на конкретную сумму в заявках в определенным типом транспорта
- Обязательное страхование в определенных заявках на сумму, покрывающую заявленную стоимость груза
В этой статье
Как оформить Мультиполис
Перед утверждением перевозки
Мультиполис оформляется автоматически, если вы утверждаете перевозку со страховкой (кнопкой «Утвердить перевозку» на форме заявки).
Перед утверждением перевозки можно ознакомиться с шаблоном заявления на страхование. Заявление сформируется автоматически.
После утверждения перевозки со страховкой заявление на страхование будет автоматически подписано.
Поле электронной почты и срок действия полиса заполнятся автоматически – укажем почту из личного кабинета, срок действия полиса будет составлять 45 дней с даты утверждения перевозки.
После утверждения перевозки
Если вы утвердили перевозку без страховки (кнопкой «Утвердить без страховки» на форме заявки), то заказать ее можно будет в карточке заказа. Такая возможность будет недоступна для заявок, которые попадают под одно или несколько условий ограничений.
Ознакомьтесь с условиями страхования и подтвердите оформление услуги.
Перед оформлением Мультиполиса можно ознакомиться с шаблоном заявления на страхование. Заявление сформируется автоматически.
После оформления страховки заявление подписывается автоматически.
Для каких перевозок недоступно оформление Мультиполиса
Нельзя подключить страховку, если:
- груз имеет класс опасности
- тип груза присутствует в списке исключений, указанных в полисных условиях страхования
- в маршруте 1 или более 20 точек
- до начала прибытия в первую точку маршрута осталось менее трех часов
- в личном кабинете не подтверждено согласие с положениями правил и условий страхования грузов
Где найти документы после оформления Мультиполиса
Полис страхования придет на почту, которая была указана при утверждении заявки.
Кроме того, документы можно будет найти в карточке утвержденного заказа, в разделе «Документы и файлы».
Как отказаться от Мультиполиса
Перед утверждением перевозки
На форме утверждения заявки нажмите кнопку «Утвердить без страховки».
Откроется дополнительное окно. Подтвердите отказ кнопкой «Продолжить без страховки».
После утверждения перевозки
Перейдите на форму карточки заказа, затем в блоке страхования нажмите ссылку «Отключить».
Откроется дополнительное окно. Подтвердите отказ кнопкой «Отказаться».
После отмены страховки вы снова можете ее оформить в карточке заказа, если потребуется.
Отменить заявку
Если отмените заявку на перевозку, страховой полис аннулируется автоматически – мы сами сформируем уведомление о расторжении полиса и отправим его в страховую компанию. Этот документ заменяет собой дополнительное соглашение об аннулировании страховки, поэтому такое соглашение не формируется после отмены страхования.
Уведомление будет направлено от лица вашей компании и подписано вашей электронной подписью. Файл можно будет найти в разделе «Документы и файлы» в заявке.
Если отменить заявку после 17:00 (мск) часов дня, предшествующего дню погрузки, то страховку придется оплатить (по условиям партнерского договора). Перед отменой заявки предупредим, если срок допустимого времени отказа от страховки уже наступил.
