Цель данного раздела - описать действия, которые требуется совершить грузовладельцу после назначения исполнителем ресурсов на заявку. |
Функция «Утвердить перевозку»
После того как перевозчик назначил ресурсы на забронированную им заявку, грузовладельцу необходимо утвердить перевозку. В списке активных заявок раздела «Заявки» у таких перевозок устанавливается статус «На утверждении».
При нажатии на строку заявки открывается её карточка:
Если Грузовладелец в Профиле Компании установил требование к предоставлению доверенности на совершение перевозки (подробнее см. в разделе «Проверка Грузовладельца»), то после прикрепления Перевозчиком файла подписанной скан-копии доверенности (подробнее см. в разделе «Поиск и выполнение заявок на перевозку») он будет отображаться на форме детализации заявки в блоке «Документы и файлы». Пользователь может просмотреть и скачать файл скан-копии доверенности на совершение перевозки:
Чтобы утвердить заявку на перевозку, необходимо в строке заявки или в её карточке нажать соответствующую кнопку. Откроется форма утверждения, которую необходимо заполнить:
Для увеличения точности указания адреса рекомендуем добавить точку на карте. Для этого необходимо нажать на «Изменить точку» и выбрать точку на карте.
В открывшейся форме необходимо выбрать требуемую точку на карте.
Сервис работает в тестовым режиме. Мы стараемся повысить точность указания адреса для Исполнителя, чтобы уменьшить риск опоздания на погрузку / выгрузку машины по вашему запросу. В случае возникновения проблем с адресом точки подачи ТС – отправьте нам сообщение с описание проблемы. |
После этого на основании данных выбранной записи будет указан адрес подачи ТС. При этом автоматически будет заполнена информация об отправителе/получателе (подробнее см. ниже).
Если данная информация была впоследствии изменена пользователем, то при утверждении Заявки изменения будут внесены и в соответствующую запись справочника «Адреса» (при установленном флаге флаг «Сохранить адрес отправителя»/«Сохранить адрес получателя» (п. 2)).
Если требуемая запись отсутствует в справочнике, то адрес подачи ТС, а также информацию об отправителе/получателе требуется указать вручную.
При необходимости пользователь может сохранить введенную информацию в справочнике «Адреса». Для этого на форме утверждения Заявки требуется заполнить все необходимые поля и установить флаг «Сохранить адрес отправителя»/«Сохранить адрес отправителя получателя» (п. 2). После утверждения заявки в справочнике «Адреса» будет создана запись с указанной информацией по контрагенту.
После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Утвердить перевозку» – будет сформирована печатная форма заявки и сгенерирована соответствующая отметка.
Затем документ отправится на подпись исполнителю. После подписания печатной формы заявки на электронном документе будет сгенерирована соответствующая отметка.
В этой статье
Работа с запросом на изменение ресурсов
Если при создании заявки перевозчику было разрешено предлагать изменения ресурсов и времени подачи (см. п. «Создание заявки на перевозку»), то после перехода заявки в статус «Предстоящая» он может отправить на рассмотрение такой запрос. В этом случае в карточке заявки появится описание предложенных изменений.
Если вы согласны со всеми изменениями, нажмите кнопку «Согласовать изменения».
Если вы не согласны на замену по всем пунктам запроса, нажмите кнопку «Отклонить изменения» и укажите причину на открывшейся странице подтверждения.
Если вы не согласны только с некоторыми изменениями, нажмите кнопку «Отклонить изменения» и в комментарии укажите, с чем вы согласны, а с чем – нет, чтобы перевозчик смог произвести замену в соответствии с вашими ожиданиями.
Получив комментарии, перевозчик оформит и направит повторный запрос, в который войдут только согласованные изменения, их можно будет утвердить нажатием кнопки «Согласовать изменения».
После согласования изменений обновится карточка заявки, а в печатной форме произойдет замена значений, входивших в запрос.
