Изменение заявки

Изменение возможно только в разовых заявках со статусом «Предстоящая» или «В торге» (пока не сделаны ставки).

Откройте заявку, которую хотите изменить.

В правой части карточки заявки нажмите кнопку «Редактировать» и подтвердите действие. Заявка переместится в черновики.

Внесите изменения и верните заявку в торги – в нижней части формы нажмите кнопку «Изменить заказ и вернуть в торг».

После изменения в правой части карточки появится имя пользователя, дата и время, когда изменения были внесены.

Откройте заявку, которую хотите изменить.

В правой части карточки заявки нажмите кнопку «Внести изменения».

Внесите правки и нажмите кнопку «Внести изменения» в нижней части формы. Заявка переместится на вкладку «В торге» раздела «Заявки».

Несущественные изменения, например в контактной информации, применятся сразу. Изменения, влияющие на работу перевозчика (например, маршрут или время), потребуют его подтверждения. 

  • До согласования изменений со стороны перевозчика можно внести новые правки, но тогда предыдущий запрос отменится.
  • В случае изменения объявленной стоимости страховая сумма не изменится.

Согласование изменений с перевозчиком

Заявки с изменениями, которые находятся на согласовании у перевозчика, отмечаются в списке знаком

Результат согласования поступит в виде уведомления, тип которого зависит от ваших настроек уведомлений.

Кроме того, отслеживать результат согласования и историю изменений заказа можно в его карточке.


Если перевозчик согласовал изменение заказа, потребуется переподписать печатную форму заявки. Откройте заявку, чтобы повторно ее утвердить.

Рассмотреть запрос на изменение заявки от перевозчика 

Перевозчик может предложить изменить только разовую заявку, которая находится в торге. В ней он может скорректировать только стоимость заявки, дату и время прибытия на первую точку маршрута.

Когда перевозчик отправит запрос, на почту придет уведомление. Вы можете выбрать одно из действий:



В этой статье