Сравнение версий

Старая версия 1

changes.mady.by.user admin

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Тех писатель

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
hideelements

Выборка-

macrometastrueconfluencelogo

Включить страницу
Инфопространство логистической платформы Traffic
Инфопространство логистической платформы Traffic
nopaneltrue

commentstrueedittrueprofiletrueadmintruepeopletruetoolstruehelptruebreadcrumbtruewatchtruespacestruecreatetruefavoritetruenotificationstrue

Оглавление

Подсказка
iconfalse
titleКратко о данном разделе

Цель данного раздела - ...

Заголовок 1

Описание в данном разделе может содержать:

Подзаголовки

Списки:

  1. Нумерные
  • не нумерные списки

Заголовок 2

Описание в данном разделе может содержать:

Подзаголовки

Таблицы

СвойствоПлюсМинус1

Заголовок 3

Описание в данном разделе может содержать:

Подзаголовки

Раскрыть
titleНенумерованный блок 1

В свёрнутых блоках информация 

Раскрыть
titleНенумерованный блок 2
Примечание
iconfalse
Информация может быть выделена в цветовой блок

Связанные разделы

Включить выборку3. Для Грузовладельца3. Для Грузовладельцаnopaneltrue

заполнить ссылку самой страницы для перехода "наверх"

UI Button
colorblue
titleК началу


Восстановление доступа

В случае утраты пароля восстановить доступ к личному кабинету возможно с помощью следующих действий:

UI Steps
UI Step

Перейдите по ссылке «Не могу войти» (https://traffic.online/recovery) на форме входа.

UI Step

В открывшейся форме восстановления доступа укажите e-mail, использованный при регистрации.

Image Added

UI Step

Нажмите кнопку «Восстановить» (на почту будет выслано письмо со ссылкой для изменения пароля).

UI Step

Для продолжения нажмите кнопку «Изменить пароль».

Image Added

UI Step

В открывшейся форме восстановления доступа введите новый пароль, затем подтвердите его и нажмите кнопку «Сохранить».

Примечание
titleПримечание

Восстановление доступа возможно и через обращение в службу поддержки, но в этом случае процедура займет больше времени, так как будет производиться дополнительная проверка на правомерность восстановления пароля.

После этого снова откроется форма авторизации – вы сможете совершить вход в систему с помощью нового пароля.

Image Added

Смена пароля и логина

UI Steps
UI Step

После авторизации на платформе вы автоматически перейдете на страницу пользователя своей учётной записи. В правом верхнем углу страницы находится выпадающее меню «Профиль», с помощью которого можно в любой момент перейти к просмотру учётной записи или выйти из личного кабинета.

Image Added

UI Step

В разделе будут отображаться данные, которые были указаны при регистрации:

  • «Логин»;
  • «Email»;
  • «ФИО контактного лица»;
  • «Телефон для уведомлений».

Также дополнительно можете указать:

  • «Должность»;
  • «Комментарий»;
  • «Каналы связи».

Image Added

UI Step

Самостоятельно можете изменить:

  • «Пароль»;
  • «Еmail»;
  • «Контактный телефон»;
  • «ФИО контактного лица».
UI Step

Смена логина возможна только через службу поддержки:

  • отправьте письмо в службу поддержки по почте info@traffic.online с текстом:

Необходимо установить новый логин для входа в учетную запись xxxxx@xxxx.ru на следующий ___________ (указать новый логин)

ИНН компании  ____________ (указать ИНН зарегистрированной организации).

Прошу направить обратную связь на почту ___________ (указать контактный E-mail) или позвонить на номер ____________ (указать контактный номер телефона).

Удаление учётной записи

UI Steps
UI Step

Для удаления учётной записи пользователя обратитесь в службу поддержки. В обращении изложите ситуацию.

UI Step

После проверки обращения, в случае его правомерности, данный запрос будет обработан согласно условиям Пользовательского соглашения:

Предупреждение
iconfalse
titleВыдержка из Пользовательского Соглашения

2.1. Удаление учётной записи Пользователя.

2.11.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись на Платформе.

2.11.2. Удаление учётной записи Траффик осуществляется в следующем порядке:

2.11.2.1. учётная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к
своей учётной записи становится невозможен, при этом контент размещённый с помощью такой
учётной записи может быть удалён;

2.11.2.2. если в течение указанного выше срока учётная запись Пользователя будет восстановлена,
доступ к учётной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещённой с её
помощью, может не подлежать восстановлению;

2.11.2.3. если в течение указанного выше срока учётная запись Пользователя не будет восстановлена,
весь контент, размещённый с её использованием, будет удалён, а логин будет доступен для
использования другим пользователям. С этого момента восстановление учётной записи, какой-либо
информации, относящейся к ней, а равно доступов к сервисам Траффик с использованием этой
учётной записи – невозможны.

В этой статье

Оглавление
excludeВ этой статье

Остались вопросы?

  • Посмотри раздел 
    UI Button
    colorgreen
    iconquestion
    titleВопросы и ответы
    urlhttp://wiki.traffic.online/pages/viewpage.action?pageId=327718
  • Позвони 8(800)707-007-1
  • Напиши вопрос на info@traffic.online
    • Сообщи о проблеме на support@traffic.online