Сравнение версий

Старая версия 34

changes.mady.by.user Тех писатель

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Тех писатель

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Включить выборку
Инфопространство логистической платформы Traffic
Инфопространство логистической платформы Traffic
nopaneltrue


Восстановление доступа

В случае утраты пароля восстановить доступ к личному кабинету возможно с помощью следующих действий:

UI Steps
UI Step

Перейдите по ссылке «Не могу войти» (https://traffic.online/recovery) на форме входа.

UI Step

В открывшейся форме восстановления доступа укажите e-mail, использованный при регистрации.

Image Added

UI Step

Нажмите кнопку «Восстановить» (на почту будет выслано письмо со ссылкой для изменения пароля).

UI Step

Перейдите по ссылке из письма Для продолжения нажмите кнопку «Изменить пароль».

Image Added

UI Step

В открывшейся форме восстановления доступа введите новый пароль, затем подтвердите его и нажмите кнопку «Изменить»«Сохранить».

Примечание
titleПримечание

Восстановление доступа возможно и через обращение в службу поддержки, но в этом случае процедура займет больше времени, так как будет производиться дополнительная проверка на правомерность восстановления пароля.

После этого снова откроется форма авторизации – вы сможете совершить вход в систему с помощью нового пароля.

Image RemovedImage RemovedImage Removed

В этой статье

ОглавлениеexcludeВ этой статье

Image Added

Смена пароля и логина

UI Steps
UI Step

После авторизации

на Логистической

на платформе вы автоматически перейдете на страницу пользователя своей учётной записи.

В правом верхнем углу страницы находится

кнопка (иконка формируется по первому символу в названии компании)

выпадающее меню «Профиль», с помощью

которой

которого можно в любой момент перейти к просмотру учётной записи или выйти из личного кабинета.

Image Added

Image Removed
UI Step

В разделе будут отображаться данные, которые были указаны при регистрации:

логин
  • «Логин»;
E-mail
  • «Email»;
ФИО
  • «ФИО контактного
лица
  • лица»;
телефон
  • «Телефон для
уведомлений
  • уведомлений».

Также дополнительно

можно

можете указать:

должность
  • «Должность»;
комментарий
  • «Комментарий»;
контактные данные для разных каналов связи
  • «Каналы связи».

Image Modified

UI Step

Самостоятельно

можно

можете изменить:

пароль
  • «Пароль»;
Е-mail
  • «Еmail»;
контактный телефон
  • «Контактный телефон»;
ФИО контактного лица;
  • «ФИО контактного лица».
UI Step

Смена логина возможна только через службу поддержки:

отправить
  • отправьте письмо в службу поддержки по почте info@traffic.online с текстом:

Необходимо установить новый логин для входа в учетную запись xxxxx@xxxx.ru на следующий ___________ (указать новый логин)

ИНН компании  ____________ (указать ИНН зарегистрированной организации).

Прошу направить обратную связь на почту ___________ (указать контактный E-mail) или позвонить на номер ____________ (указать контактный номер телефона).

Удаление учётной записи

Для удаление
UI Steps
UI Step

Для удаления учётной записи пользователя

необходимо обратиться

обратитесь в службу поддержки.

В обращении

изложить

изложите ситуацию.

UI Step

После проверки обращения, в случае его правомерности, данный запрос будет обработан согласно условиям Пользовательского соглашения:

Предупреждение
iconfalse
titleВыдержка из Пользовательского Соглашения

2.1. Удаление учётной записи Пользователя.

2.11.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись на Платформе.

2.11.2. Удаление учётной записи Траффик осуществляется в следующем порядке:

2.11.2.1. учётная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к
своей учётной записи становится невозможен, при этом контент

размещенный

размещённый с помощью такой
учётной записи может быть удалён;

2.11.2.2. если в течение указанного выше срока учётная запись Пользователя будет восстановлена,
доступ к учётной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещённой с её
помощью, может не подлежать восстановлению;

2.11.2.3. если в течение указанного выше срока учётная запись Пользователя не будет восстановлена,
весь контент,

размещенный

размещённый с её использованием, будет удалён, а логин будет доступен для
использования другим пользователям. С этого момента восстановление учётной записи, какой-либо
информации, относящейся к ней, а равно доступов к сервисам Траффик с использованием этой
учётной записи – невозможны.

В этой статье

Оглавление
excludeВ этой статье