Перейдите по ссылке «Не могу войти» (https://traffic.online/recovery) на форме входа.

В открывшейся форме восстановления доступа укажите e-mail, использованный при регистрации.

Нажмите кнопку «Восстановить» (на почту будет выслано письмо со ссылкой для изменения пароля).

Перейдите по ссылке из письма Для продолжения нажмите кнопку «Изменить пароль».

В открывшейся форме восстановления доступа введите новый пароль, затем подтвердите его и нажмите кнопку «Сохранить».

После этого снова откроется форма авторизации – вы сможете совершить вход в систему с помощью нового пароля.

После авторизации на платформе вы автоматически перейдете на страницу пользователя своей учётной записи. В правом верхнем углу страницы находится выпадающее меню «Профиль», с помощью которого можно в любой момент перейти к просмотру учётной записи или выйти из личного кабинета.

В разделе будут отображаться данные, которые были указаны при регистрации:

• «Логин»;
• «Email»;
• «ФИО контактного лица»;
• «телефон «Телефон для уведомлений».

Также дополнительно можно можете указать:

• «Должность»;
• «Комментарий»;
• «Каналы связи».

Самостоятельно можете изменить:

• «Пароль»;
• «Еmail»;
• «Контактный телефон»;
• «ФИО контактного лица».

Смена логина возможна только через службу поддержки:

• отправьте письмо в службу поддержки по почте info@traffic.online с текстом:

Необходимо установить новый логин для входа в учетную запись xxxxx@xxxx.ru на следующий ___________ (указать новый логин)

ИНН компании  ____________ (указать ИНН зарегистрированной организации).

Прошу направить обратную связь на почту ___________ (указать контактный E-mail) или позвонить на номер ____________ (указать контактный номер телефона).

удаления учётной записи пользователя

обратитесь в службу поддержки.

В обращении

изложите ситуацию.