История страницы

Включить выборкуИнфопространство логистической платформы TrafficИнфопространство логистической платформы Trafficnopaneltrue

Подсказка

icon	false
title	Кратко о данном разделе

Цель данного раздела - предоставить информацию о том, что доступно пользователю в рамках управления учётной записью:

восстановление доступа;
управление реквизитами контактного лица;
удаление учётной записи.

к личному кабинету можно 1) Перейдите «Не войти».2) укажите . «Восстановить».

Image Removed

На .

Image Removed3) .4) «Изменить».

Image Removed

"Изменить"

После этого снова откроется форма авторизации – вы сможете совершить вход в систему с помощью нового пароля.

Примечание

Восстановление

Восстановление возможно и через обращение в службу поддержки, но в этом случае процедура займет больше времени, так как будет производиться дополнительная проверка на правомерность восстановления пароля.

Image AddedImage AddedImage Added

Примечание
После сброса пароля необходимо обязательно проверить вводимый логин - он отличается от электронной почты.

В этой статье

Оглавление

exclude	В этой статье

вы

Image Removed записи (пункт «Профиль пользователя») или логин,e,,телефон .

Image Removed

Пользователь может самостоятельно изменить:

e-mail (значение поля должно быть уникальным)
телефон для уведомлений.

Пользователь может через обращение в Службу поддержки инициировать изменение полей:

логин,
ФИО контактного лица.

Также дополнительно можно указать:

Должность
Комментарий
Контактные данные для разных каналов связи

Image Added

Пользователь может самостоятельно изменить:

Пароль
Е-mail
Контактный телефон
ФИО контактного лица

Смена логина возможна только через службу поддержки

Отправить письмо в службу поддержки по почте info@traffic.online с текстом:

Необходимо установить новый логин для входа в учетную запись xxxxx@xxxx.ru на следующий ___________ (указать новый логин)

ИНН компании ____________ (указать ИНН зарегистрированной организации).

Прошу направить обратную связь на почту ___________ (указать контактный E-mail) или позвонить на номер ____________ (указать контактный номер телефона)

Запрос в Службу технической поддержки оформляется согласно положению «О порядке обращения сотрудников в Службу информационных технологий»
.

Удаление учётной записи
Для
удаления
удаление учётной записи пользователя необходимо обратиться в службу поддержки.
В обращении изложить ситуацию.
После проверки обращения, в случае его правомерности, данный запрос будет обработан
согласно
согласно условиям Пользовательского соглашения:

Предупреждение
icon false
title Выдержка из Пользовательского Соглашения
2.
10
1. Удаление учетной записи Пользователя.
2.
10
11.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на
всех сервисах Траффик
или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие в отношении некоторых из них
Платформе.
2.
10
11.2. Удаление учетной записи Траффик осуществляется в следующем порядке:
2.
10
11.2.1. учетная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к
своей учетной записи становится невозможен, при этом контент размещенный с помощью такой
учетной записи может быть удален;
2.
10
11.2.2. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена,
доступ к учетной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещенной с ее
помощью, может не подлежать восстановлению;
2.
10
11.2.3. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена,
весь контент, размещенный с ее использованием, будет удален, а логин будет доступен для
использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо
информации, относящейся к ней, а равно доступов к сервисам Траффик с использованием этой
учетной записи - невозможны
Видео-инструкция
Иногда лучше 1 раз увидеть, чем 2 раза перечитывать.
Коннектор виджета
url http://youtube.com/watch?v=rr1lYws_7ek
Коннектор виджета
url http://youtube.com/watch?v=DK_grBsuHgU
UI Button
color blue
title Главная страница
url https://wiki.traffic.online
Остались вопросы?
Посмотри раздел UI Button
color green
icon question
title Вопросы и ответы
url http://wiki.traffic.online/pages/viewpage.action?pageId=327718
Позвони 8(800)707-007-1
Напиши вопрос на info@traffic.online
Сообщи о проблеме на support@traffic.online

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 26

Новая версия 27

Ключ

Восстановление доступа

В случае утраты пароля восстановить доступ к личному кабинету

В этой статье

Смена пароля и логина

Удаление учётной записи

Видео-инструкция

Остались вопросы?