Кратко о данном разделе

Цель данного раздела - описать процесс утверждения заявки и оформления необходимых документов для выполнения перевозки.

Оформление документов на перевозку (для заявок от внешних клиентов)

Если ресурсы были утверждены заказчиком, заявка перемещается во вкладку «Предстоящие». В графе «Документы» отображается таймер с обратным отсчетом времени, отведенного на оформление документов.

Перейти к оформлению можно с помощью кнопки «Документы» в строке заявки или в карточке заявки.

Документы могут быть оформлены двумя способами – «Онлайн-бронирование» или «Скан-копия заявки». Способ фиксации договоренностей на платформе выбирается заказчиком при оформлении заявки.

Онлайн-бронирование

Онлайн-бронирование – способ подписания заявки с помощью простой электронной подписи, которой, в соответствии с Федеральным законом № 63 «Об электронной подписи», является пара логин/пароль.

Данный способ подтверждения не исключает дальнейший обмен между сторонами оригинальными документами.

Если заявка подтверждается с помощью онлайн-бронирования, после нажатия на кнопку «Документы» открывается страница следующего вида:

В информационном блоке в правой части страницы находится таймер с обратным отсчетом времени, отведенного на прикрепление скан-копии (п. 1), а также информация о времени прибытия в каждую точку маршрута (п. 2). К просмотру полной информации о заявке можно перейти кликнув по ссылке «Подробнее».

С помощью кнопки «Просмотр документа» (п. 3) можно скачать печатную форму заявки и ознакомиться с ней. После нажатия на кнопку «Подписать документ» (п. 4) на электронном документе будет сгенерирована соответствующая отметка.

В строке заявки и в ее карточке появится отметка о том, что документы приняты. В этом случае можно приступить к исполнению заявки.

Скан-копия заявки

Для корректного оформления заявки на перевозку груза при данном способе подтверждения к электронной форме забронированной заявки необходимо прикрепить внешний файл подписанной скан-копии заявки. Файл заявки представляет собой печатную форму, содержащую основные данные по заявке на перевозку груза, данные компании и транспортные ресурсы, выделенные на выполнение перевозки.

После нажатия на кнопку «Документы» в строке заявки или в ее карточке открывается страница следующего вида:

В информационном блоке в правой части страницы находится таймер с обратным отсчетом времени, отведенного на прикрепление скан-копии (п. 1), а также информация о времени прибытия в каждую точку маршрута (п. 2). К просмотру полной информации о заявке можно перейти, кликнув по ссылке «Подробнее».

Чтобы оформить заявку, выполните следующие действия:

Скачайте печатную форму заявки с помощью соответствующей кнопки (п. 3) и подпишите ее.
Прикрепите подписанную скан-копию заявки на перевозку, нажав на иконку загрузки (п. 4).

При выходе из формы загруженный документ сохраняется.

Загруженные файлы можно просмотреть, развернув список нажатием на стрелку (п. 5)

Отправьте подписанную скан-копию на проверку с помощью соответствующей кнопки (п. 6).

Прикрепить подписанную скан-копию можно в любой момент до истечения времени на прикрепление.

После отправки в строке заявки и в ее карточке появится отметка о том, что документы находятся на проверке.

В случае успешного прохождения проверки в строке заявки появится отметка , в карточке отобразится соответствующий статус.

Переоформление документов

В процессе оформления документов могут произойти изменения в условиях заявки – возникнет необходимость оформить документы заново.

В подобной ситуации соответствующее уведомление будет выслано на почту, указанную пользователем при регистрации. В строке заявки снова отобразится таймер с красным маркером , а кнопка «Документы» станет активной.

1. Чтобы переоформить документы, утверждаемые с помощью онлайн-бронирования, нажмите на кнопку «Документы» в строке заявки – вы перейдете на страницу оформления:

Дальнейшие действия пользователя аналогичны действиям при онлайн-бронировании.

2. Чтобы переподписать скан-копию заявки, нажмите на кнопку «Документы» в строке заявки или в карточке заявки – вы перейдете на страницу оформления, которая будет содержать блок с ранее прикрепленными файлами (п. 1) и блок для загрузки новых (п. 2):

Далее необходимо снова скачать и подписать печатную форму заявки (кнопка «Скачать печатную форму»), прикрепить ее и нажать кнопку «Отправить на проверку».

Оформление страховки

В рамках заявок компаний «Деловые линии» и «ГетКарго» пользователь имеет возможность оформить услугу страхования для минимизации рисков при перевозке.

После назначения ресурсов на заявку откроется страница оформления услуги страхования гражданской ответственности перевозчика. Форма страницы будет зависеть от типа ТС, указанного в требованиях заявки и назначенного на перевозку.

Для всех типов ТС, кроме рефрижератора, страница оформления услуги страхования будет выглядеть следующим образом:

Если вы не заинтересованы в оформлении страховки или хотите оформить ее позже, воспользуйтесь кнопкой «Продолжить без страховки» (п. 1) – заявка переместится на вкладку «Предстоящие».

Чтобы застраховать перевозку, необходимо установить флаг в поле «Оформить страховку» (п. 1), выбрать тариф (п. 2) и нажать кнопку «Оформить страховку» (п. 3).

Перед оформлением можно ознакомиться с договорами страхования (п. 4).

Для типа ТС «Рефрижератор», помимо общей страховки, предусмотрена возможность оформления страхования рефрижераторного риска, которое подразумевает страхование от порчи груза в рефрижераторе в результате выхода из строя холодильной установки во время перевозки.

Для оформления страховки с рефрижераторным риском после установки флага в поле «Оформить страховку» (п. 1) необходимо также установить флаг в поле «С рефрижераторным риском» (п. 2) и выбрать подходящие условия в обновленной тарифной сетке (п. 3). Затем нажать кнопку «Оформить страховку» (п. 4).

После оформления заявки перемещаются на вкладку «Предстоящие».

Счет на оплату страховки будет направлен на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете пользователя, после начала перевозки.

После получения счета необходимо оплатить услугу страхования до 15 числа месяца, следующего за месяцем оформления страховки.

Если оплата не поступит в срок, услуга будет отключена.

Оформленную услугу можно отменить из карточки заявки на вкладке «Предстоящие» или в течение 2 часов после начала перевозки из карточки на вкладке «Выполняются». Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Отказаться от страховки».

После подтверждения страховка будет отменена.

Если страховка не была оформлена, в карточке заявки отобразится кнопка «Оформить страховку», с помощью которой можно перейти к процедуре оформления (функция доступна до начала планового времени загрузки). Процесс оформления аналогичен описанному ранее.