Способы завершения заявки
Завершение заявки любым из способов происходит из карточки заявки в разделе «Мои заявки».
Заявку в любом статусе можно отменить с помощью соответствующей кнопки в карточке, в этом случае она переместится в архив.
В случае отмены заявки с уже назначенным исполнителем необходимо будет указать инициатора отмены, выбрав наименование из выпадающего списка.
Функция отмены/перемещения в архив доступна для всех заявок в подразделе «В работе».
Перемещение в архив при отсутствии исполнителя
Заявка в статусе «Нет исполнителя» перемещается в архив с помощью кнопки «Отправить в архив».
Действие необходимо подтвердить в открывшемся уведомлении или вернуться к списку заявок, нажав кнопку «Закрыть».
Перемещение в архив после завершения перевозки
Если все стадии оформления пройдены, в карточке появится кнопка «Перевозка выполнена», с помощью которой по завершении перевозки необходимо подтвердить выполнение заявки. После этого заявка переместится в подраздел «Архив» в статусе «Выполнена».
Видеоинструкция
Остались вопросы?
- Посмотри раздел Вопросы и ответы
- Позвони 8(800)707-007-1
- Напиши вопрос на info@traffic.online
- Сообщи о проблеме на support@traffic.online
