Для эффективной работы компаний на Площадке реализована возможность создания пользователей Компании и разграничения прав их доступа к различным функциям Логистической платформы.

Управление правами доступа пользователей осуществляется Администратором компании (далее – Администратор) посредством назначения пользователю соответствующей роли. Администратором автоматически назначается пользователь, зарегистрировавший Компанию на платформе. Кроме того, Администратору доступны следующие возможности:

• создание новых пользователей внутри данной компании;
• изменение данных в карточках пользователей данной компании;
• блокировка пользователей.

Просмотр списка пользователей

Настройка пользователей осуществляется Администратором в разделе «Пользователи и роли». Для перехода к данному разделу необходимо нажать кнопку в правом верхнем углу страницы (п. 1) и выбрать в выпадающем списке пункт «Пользователи» (п. 2).

На открывшейся странице представлен список пользователей компании Администратора.

Строка пользователя в списке состоит из следующих элементов (п. 1):

1. Логин пользователя;
2. ФИО контактного лица (пользователя);
3. Роль, назначенная пользователю. Перечень возможных ролей представлен на вкладке «Роли» (п. 2) (подробнее см. ниже);
4. Статус пользователя:

• Активен – пользователь имеет доступ к личному кабинету и функциям Логистической платформы в соответствии с назначенной ему ролью;
• Заблокирован – доступ пользователя к личному кабинету и функциям Логистической платформы заблокирован (подробнее см. ниже в подразделе «Работа с карточками пользователей»);

5. Видимость для партнёров – отображение партнёрам ФИО и контактной информации пользователя. Настраивается с помощью переключателя в строке/карточке пользователя.

На вкладке «Роли» (п. 2) отображается список ролей, доступных для назначения пользователям:

• Администратор.

  Примечание. Устанавливать роль «Администратор» или изменять права для Администратора может только сотрудник технической поддержки Платформы;

• Логист;
• Руководитель компании;
• Служба Безопасности.

Роль пользователя определяет один из видов доступа к разделам Логистической платформы:

• Полный доступ;
• Только просмотр;
• Не отображается.

При нажатии на строку с ролью открывается карточка роли, содержащая информацию о том, какой вид доступа предоставляет данная роль для того или иного раздела Логистической платформы.

Карточка роли доступна для редактирования только сотрудникам технической поддержки Платформы.

Найти нужного пользователя в списке можно по следующим параметрам (п. 3):

• ФИО;
• Логин;
• Email.

Добавление нового пользователя

Для того чтобы создать нового пользователя компании, Администратору необходимо перейти в раздел «Пользователи и роли» и воспользоваться кнопкой «Добавить» (п. 4).

На открывшейся странице необходимо заполнить все обязательные реквизиты:

• ФИО контактного лица (пользователя);
• Еmail* – электронный адрес пользователя;
• Логин* пользователя. По умолчанию в качестве логина устанавливается адрес электронной почты пользователя. Поле доступно для редактирования.

  *Примечание. Значения данных полей должны быть уникальными, иначе карточка пользователя не будет создана;

• Роль пользователя. Значение выбирается из выпадающего списка данного поля.

Примечания:

• Подробнее о видах доступа к разделам Логистической платформы, предоставляемых той или иной ролью, можно посмотреть в карточке роли.
• Одному пользователю может быть назначена только одна роль.

Далее необходимо сохранить информацию, воспользовавшись соответствующей кнопкой. Строка нового пользователя появится в общем списке пользователей, при этом отобразится уведомление об успешном добавлении пользователя.

На указанный в карточке электронный адрес пользователя будет отправлено уведомление о создании его учетной записи на Логистической платформе.

Для того чтобы начать работу на Площадке, пользователю необходимо воспользоваться кнопкой «Перейти на платформу». В браузере пользователя откроется страница с формой подтверждения регистрации, на которой необходимо ввести и сохранить пароль для входа в систему.

На открывшейся странице профиля пользователя необходимо заполнить все обязательные поля и сохранить информацию с помощью соответствующей кнопки (подробнее см. в разделе «Управление учетной записью Грузовладельца»).

После этого учетная запись пользователя будет активирована. Пользователю будет предоставлен доступ к разделам Логистической платформы в соответствии с назначенной ему ролью.

Так, раздел «Партнёры» может быть доступен только для просмотра, а раздел «Пакеты и доп. услуги» – недоступен для пользователя (подробнее ограничения доступа описаны в соответствующих разделах).

При входе в аккаунт пользователя с другого устройства доступ к Логистической платформе будет запрещён. При этом откроется страница с соответствующим уведомлением. Для восстановления доступа необходимо обратиться в техническую поддержку.

Пользователь может в любой момент изменить информацию в своём профиле (подробнее см. в разделе "Управление учётной записью Грузовладельца"). Настройки доступа к разделам Логистической платформы при этом не изменятся.

Также в ЛК пользователь может отобразить перечень только тех заявок/графиков, которые были созданы текущим пользователем (подробнее см. в подразделах "Контроль выполнения заявки" и "Контроль выполнения графика") .

Работа с карточками пользователей

Нажатием на строку пользователя открывается его карточка.

Информация в карточке разделена на блоки:

1. Заголовок карточки пользователя. В данном блоке указывается ФИО и номер карточки пользователя.
2. Данные пользователя. В блоке отображается вся информация, указанная при создании карточки пользователя, а также статус пользователя.

   Примечание. При наведении на иконку приложения (Telegram/Viber/WhatsApp и др.) будет отображена информационная подсказка с номером телефона, привязанным к этому приложению (если пользователь указал эти данные в своем профиле).

3. Доступ роли. Данный блок содержит информацию о видах доступа к разделам Логистической платформы, имеющихся у пользователя.

При необходимости Администратор может редактировать данные пользователей. Для этого в карточке нужного пользователя необходимо нажать на соответствующую кнопку (п. 4) и на открывшейся странице внести требуемые изменения.

Примечание. При изменении роли пользователя, его права изменяются в соответствии с новой ролью.

После сохранения изменений на открывшейся странице со списком пользователей появится соответствующее уведомление.

С помощью кнопки «Отправить письмо для активации» (п. 5) Администратор может отправить пользователю повторное уведомление о создании его учетной записи на Логистической платформе.

Администратор может запретить доступ к личному кабинету пользователя, заблокировав его с помощью соответствующей кнопки (п. 6). При этом появится уведомление, в котором необходимо подтвердить или отменить данное действие.

При подтверждении действия на открывшейся странице со списком пользователей появится соответствующее уведомление.

Для того чтобы восстановить доступ пользователя к функциям Логистической платформы (в соответствии с его правами доступа), его требуется разблокировать. Для этого в карточке нужного пользователя необходимо нажать кнопку «Разблокировать пользователя».

При этом появится уведомление, в котором необходимо подтвердить или отменить данное действие.

При подтверждении действия на открывшейся странице со списком пользователей появится соответствующее уведомление.

Для того чтобы настроить видимость для партнеров необходимо установить переключатель в соответствующее положение (п. 7).

Примечание. Видимость для партнеров также можно настраивать в строке пользователя в общем списке (аналогичным образом).

Видео-инструкция

Остались вопросы?

1. Посмотри раздел 
2. Позвони 8(800)707-007-1
3. Напиши вопрос на info@traffic.online
4. Сообщи о проблеме на support@traffic.online