Сравнение версий
Ключ
- Эта строка добавлена.
- Эта строка удалена.
- Изменено форматирование.
Включить выборку | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
Подсказка | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Цель данного раздела - показать, как происходит назначение ресурсов на забронированную заявку. |
Раздел «Мои перевозки»
После того как заявка была забронирована, она перемещается в раздел
«Мои
перевозки».
Раздел состоит из четырех вкладок, по которым распределяются заявки в зависимости от их статуса:
Image Modified
1. «На оформлении»
На вкладке отображаются забронированные заявки, требующие назначения ресурсов, или находящиеся на утверждении ресурсов заказчиком.
2. «Предстоящие»
Заявки перемещаются во вкладку после того, как назначенные ресурсы были утверждены заказчиком. В списке отображаются заявки, требующие оформления документов или ожидающие выполнения.
3. «Выполняются»
На вкладке отображаются заявки, находящиеся в процессе исполнения. Пользователь может отслеживать их статус и возможные изменения.
4. «Завершённые»
Во вкладке доступны выполненные или отмененные заявки.
В этой статье
Оглавление | ||
---|---|---|
|
Назначение ресурсов
Перейти к процессу назначения транспортных ресурсов можно из вкладки «На оформлении» с помощью кнопки «Ресурсы» в строке заявки или кнопки «Назначить ресурсы» в карточке заявки (п. 1).
Если в настоящий момент возможности выполнить перевозку нет, вы можете отказаться от заявки, нажав кнопку
«Отказаться от исполнения» (п. 2):
Image Added
Также с момента бронирования в карточке заявки становится доступна кнопка «Сообщения» (п. 3), с помощью которой можно перейти во внутренний чат с клиентом по данному заказу:
Image Added
Примечание |
---|
|
Для оформления забронированной заявки и передачи данных о транспортных ресурсах заказчику необходимо указать интервалы подачи в точки маршрута (для интервальных перевозок), назначить транспортные ресурсы, а также приложить скан-копию заявки на перевозку груза.
После нажатия на кнопку «Назначить ресурсы» или «Ресурсы» откроется форма выбора ресурсов, которую необходимо заполнить.
Если забронированная заявка является интервальной, то сначала откроется форма, в которой необходимо выбрать дату и время прибытия в тех точках маршрута, где это требуется.
Image Modified
Форма выбора времени прибытия в точки маршрута состоит из следующих блоков и элементов:
- Ссылка «К моим перевозкам». Кликнув на ссылку, вы выйдете из формы. Указанные транспортные ресурсы при этом не сохранятся.
- Заголовок с уникальным номером заявки.
- Таймер с обратным отсчетом времени до окончания назначения транспортных ресурсов на заявку.
- Блок с краткой информацией по заявке.
- Ссылка для просмотра полной информации по заявке.
- Наименование населенного пункта точки маршрута.
- Поле выбора даты прибытия в точку маршрута.
- Поле выбора времени прибытия в точку маршрута.
- Кнопка перехода к форме выбора ресурсов.
Форма выбора ресурсов состоит из следующих блоков:
Image Modified
- Поле выбора автомашины.
- Поле выбора прицепа (если в предыдущем поле выбран седельный тягач).
- Поле выбора водителя.
- Кнопка добавления второго водителя.
- Поле для указания телефона для связи с водителем во время выполнения заявки.
- Блок с информацией о времени прибытия в каждую точку маршрута.
- Блок выбора способа оформления документов – отображается, если заказчик при создании заявки указал несколько возможных способов оформления документов. Необходимо установить флаг напротив желаемого способа подтверждения.
- Кнопка возвращения к выбору времени прибытия (актуально для интервальных заявок). Выбранные транспортные ресурсы при переходе не сохранятся.
- Кнопка утверждения ресурсов – если заявка принадлежит внешнему клиенту, после нажатия ресурсы отправляются на утверждение заказчику.
В рамках заявок от компаний «Деловые линии»
утверждение не требуется, после назначения ресурсов пользователь переходит к оформлению страховки (подробнее см. в
разделе «Утверждение и подписание заявки»).
Примечание | ||
---|---|---|
| ||
|
Замена ресурсов
После перехода заявки в статус «На утверждении» назначенные ресурсы можно изменить, отправив соответствующий запрос грузовладельцу, если при создании заявки он разрешил такую возможность.
В карточке такой заявки отображается кнопка «Переназначить ресурсы»:
Image Added
После нажатия кнопки в открывшейся форме необходимо установить новые значения для тех полей, которые планировалось изменить, и отправить ресурсы на утверждение грузовладельцу:
Image Modified
Возможные изменения отобразятся в карточке заявки:
Image Added
После рассмотрения запроса грузовладелец может принять предложенные изменения. В этом случае в печатной форме заявки произойдет замена значений, входивших в запрос, а также обновится карточка заявки, в которой появится соответствующая отметка о внесении изменений.
Image Added
Предыдущая версия печатной формы сохраняется в блоке «Архив»:
Image Modified
Также предложенные изменения могут быть отменены грузовладельцем полностью или частично с указанием причин отказа. Вся информация отобразится в карточке заявки:
Image Added
Чтобы исправить те значения, на изменение которых заказчик дал согласие в комментарии, необходимо снова перейти к форме изменения ресурсов с помощью кнопки «Переназначить ресурсы», внести согласованные правки и отправить на утверждение грузовладельцу.
Прикрепление доверенности
Если Грузовладелец указал в заявке требование о необходимости предоставления доверенности, в карточке заявки появится кнопка
«Прикрепить
доверенность»:
Image Added
Кнопка будет доступна в карточках заявок в статусах:
- «Утверждение перевозки»;
- «Ожидание перевозки»;
- «На исполнении»;
- «Выполнена».
При нажатии кнопки открывается форма следующего вида:
Image Modified
Чтобы прикрепить доверенность, необходимо:
- Скачать файл с формой доверенности и заполнить его.
- Загрузить отсканированный файл в специальную форму.
- Нажать кнопку "Отправить" (активируется после загрузки файла).
Видео-инструкция
Иногда лучше 1 раз увидеть, чем 2 раза перечитывать.
Коннектор виджета | ||
---|---|---|
|
Коннектор виджета | ||
---|---|---|
|
UI Button | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
Остались вопросы?
UI Button | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|