- Создал(а) admin, редактировал(а) Тех писатель июл 01, 2024
Для чего нужно
После того как заявка была забронирована, она перемещается в раздел «Мои перевозки».
Раздел «Мои перевозки»
Раздел «Мои перевозки» состоит из четырех вкладок, по которым распределяются заявки в зависимости от их статуса:
На вкладке «На оформлении» отображаются забронированные заявки, требующие назначения ресурсов, или находящиеся на утверждении ресурсов заказчиком
Заявки перемещаются во вкладку «Предстоящие» после того, как назначенные ресурсы были утверждены грузовладельцем.
В списке отображаются заявки, требующие оформления документов или ожидающие выполнения.
На вкладке «Выполняются» отображаются заявки, находящиеся в процессе исполнения. Пользователь может отслеживать их статус и возможные изменения.
Во вкладке «Завершённые» доступны выполненные или отмененные заявки.
Назначение ресурсов
Для перехода к процессу назначения транспортных ресурсов нажмите кнопку Ресурсы в строке заявки или кнопки «Назначить ресурсы» в карточке заявки.
Примечание
- заявка бронируется на время, указанное на таймере брони. Необходимо указать интервалы подачи в точки маршрута (для интервальных перевозок), назначить транспортные ресурсы. Если за отведённое время этого не сделать, то c предложения снимается бронь и заявка становится доступной другим участникам платформы. Её можно будет забронировать повторно;
- после назначения ресурсов на заявку нельзя отказаться от её выполнения.
После нажатия на кнопку «Назначить ресурсы» или «Ресурсы» откроется форма выбора ресурсов, которую необходимо заполнить. Выберите машину, прицеп и водителя, которые будут совершать перевозку. При необходимости выберите двух водителей для выполнения заявки. Второй водитель выбирается по ссылке «+Назначить второго водителя» из списка аналогично первому. Также заполните поле «Телефон для связи с водителем». Выберите способ оформления документов. Нажмите кнопку «Назначить ресурсы»
Выберите программу страхования (подробнее см. в разделе «Страхование»). Если страхование перевозки не является обязательным, то ресурсы на перевозку можно назначить без страховки. Укажите планируемый период действия. Нажмите кнопку «Застраховать».
Для отказа от страховки нажмите кнопку «Со своей страховкой». При наступлении страхового случая обратитесь в свою страховую компанию и зафиксируйте страховой случай.
Замена ресурсов
После перехода заявки в статус «На утверждении» назначенные ресурсы можно изменить, отправив соответствующий запрос Грузовладельцу, если при создании заявки он разрешил такую возможность.
Для этого в разделе «Мои перевозки» во вкладке «На оформлении» выберите требуемую заявку.
В карточке заявки нажмите кнопку «Переназначить ресурсы».
После нажатия кнопки в открывшейся форме установите новые значения для тех полей, которые планировалось изменить, и отправьте ресурсы на утверждение Грузовладельцу.
Предложенные изменения отобразятся в карточке заявки во вкладке «История изменений».
После рассмотрения запроса грузовладелец может принять предложенные изменения. В этом случае в печатной форме заявки произойдет замена значений, входивших в запрос, а также обновится карточка заявки.
Предложенные изменения могут быть отклонены Грузовладельцем. В этом случае в печатной форме заявки произойдет замена значений, входивших в запрос, а также обновится карточка заявки.
Прикрепление доверенности
Если Грузовладелец указал в заявке требование о необходимости предоставления доверенности, в карточке заявки появится кнопка «Прикрепить доверенность».
Кнопка «Прикрепить доверенность» доступна в карточках заявок в статусах:
- «Утверждение перевозки»;
- «Ожидание перевозки»;
- «На исполнении»;
- «Выполнена».
При нажатии кнопки «Прикрепить доверенность» открывается форма «Прикрепление доверенности».
Скачать файл с формой доверенности и заполнить его.
Загрузить отсканированный файл в специальную форму.
Примечание
- можно прикрепить только один файл;
- доступна загрузка файлов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png;
максимальный размер загружаемого файла – 10 Мб.
Нажмите кнопку «Отправить».
После отправки доверенности появится соответствующее уведомление.
В этой статье
- Нет меток