Работа с разделом «Заявки»

После завершения процесса оформления заявки перемещаются в раздел «Заявки», где отмечаются любые изменения в их статусе:

• «Ожидание торга» – заявка создана и отправлена в торг, но дата торга еще не наступила;
• «В торге» – заявка доступна перевозчикам для торга;
• «Забронирована» – заявка забронирована перевозчиком;
• «На утверждении» – выбран перевозчик, требуется утвердить назначенные ресурсы;
• «Нет исполнителя» – срок торга вышел, исполнитель не подобран;
• «Предстоящая» – ресурсы выбранного перевозчика утверждены, заявка может требовать подписания либо подписание уже произведено;
• «На исполнении» – наступила дата подачи ТС на маршрут;
• «Выполнена» – перевозка завершена;
• «Отменена» – заявка была отменена по инициативе Заказчика или Исполнителя.

Подраздел «В торге» отображает список заявок, над которыми ещё не начался процесс исполнения.

Image RemovedImage Added

Подраздел «На исполнении» отображает список заявок, находящихся в работе у исполнителя.

Image RemovedImage Added

В подразделе «В архиве» находится список выполненных или отмененных заявок.

Image RemovedImage Added

Списки представлены в виде таблиц, в которых указывается:

1. Номер заявки;

2. Время подачи транспортного средства;

3. Город отправления;

4. Город назначения;

5. Стоимость перевозки;

6. Статус заявки (для подраздела «В торге» также отображается порядковый номер и общее количество этапов); 

7. Детальная информация о процессе исполнения заявки (п. 1):

• для заявок в статусах «Ожидание торга», «Нет исполнителя», «В торге» отображается иконка типа торга ( – «Кто быстрее», – «Аукцион») и количество времени, оставшегося до окончания торга;
• для заявок в статусе «Забронирована» отображается стадия ожидания ресурсов;
• для заявок в статусе «На утверждении» отображается кнопка «Утвердить перевозку»;
• для заявок в статусе «Предстоящая», «На исполнении» отображается стадия оформления документов;
• для заявок во всех статусах на вкладке «В архиве» отображается время смены статуса.

Найти нужную заявку в списке можно по нескольким параметрам (п. 2):

• номер заявки,
• город отправления,
• город назначения,
• время подачи транспортного средства.

Также работает отбор заявок по фильтрам. При выборе фильтра отбор происходит автоматически.

С помощью фильтра «Показать только мои» можно отобразить перечень только тех заявок, которые были созданы текущим пользователем.

Отменить фильтрацию можно с помощью кнопки «Снять выбор».

Нажатием на строку с нужной заявкой открывается карточка заявки, которая содержит полную информацию, указанную при формировании заявки, а также набор функций в соответствии со статусом перевозки.

Сразу после создания заявка отображается на вкладке «В торге» в статусе «Ожидание торга» (п. 8). Карточка заявки в этом статусе имеет следующий вид:

Информация в карточке заявки разделена на блоки:

1. Заголовок карточки заявки. Состоит из первой и самой удалённой точек маршрута, типа предложения по времени подачи в точки маршрута, номера и даты создания Заявки.
2. Требования к ресурсам. Включает информацию о требованиях к типу ТС (с учетом минимального тоннажа и объёма грузового отсека), а также типу и кузова.
3. Маршрут и даты. Включает информацию о всех точках маршрута: название и адрес населенного пункта, тип работ, дата и время подачи ТС, тип загрузки и нормативы ПРР.
4. Торг. Включает информацию о всех этапах торга: статус этапа торга (нет исполнителя, идет сейчас, исполнитель найден), тип торга, участники торгов, стоимость заявки, начало торга, дата и время начала/окончания торга и пр.
5. Груз. Включает информацию об общем весе и объёме перевозимого груза, наименовании, классе опасности и заявленной стоимости груза и пр.
6. Оформление. Отражает информацию о деталях оформления заявки: способ подтверждения заявки, время предоставления ресурсов, стоимость часа простоя ТС сверх ПРР, допустимое время до отказа и штраф за отказ после допустимого времени, порядок оплаты за перевозку и пр.
7. Необходимые документы. Отражает перечень необходимых документов для оплаты и транспортных документов с рейса, а также срок их предоставления.
8. Статус заявки.
9. Тип торга.
10. Стоимость заявки (с учетом/без учета НДС).
11. Дата и время начала/окончания торга.
12. Кнопки «Создать на основании» и «Отменить заявку» (подробнее см. в разделах «Создание заявки на основании существующей» и «Завершение заявки»).

При наступлении даты торга заявка становится доступной для торга перевозчикам, ей присваивается статус «В торге» (п. 1). В карточке такой заявки содержатся дополнительные атрибуты, соответствующие определенному типу торга.

В карточке заявки с типом торга "Кто быстрее" отображается счетчик окончания этапа торга (п. 2).

В карточке забронированной заявки с типом торга "Аукцион" дополнительно отображается информация о ставке:

При наличии ставок по заявке, в карточке будет указана лидирующая ставка (п. 1), а также появится кнопка досрочного выбора победителя торга (п. 2), которая позволяет завершить торг до установленного срока окончания этапа:

При нажатии на кнопку откроется окно подтверждения:

Если принято решение о завершении торга, победителем будет назначен перевозчик, установивший лидирующую ставку.

Если заявка была забронирована перевозчиком, то статус заявки меняется на «Забронирована» (п. 1).  

В карточке заявки в статусе «Забронирована», помимо описанных выше блоков, отображается блок с информацией о том, что данная заявка была забронирована и от исполнителя ожидается назначение ресурсов для перевозки (п. 2). Время, отведенное на ожидание ресурсов, отображается в блоке со счетчиком времени (п. 3). Информация об исполнителе перевозки отображается в блоке «Исполнитель» (п. 4).

После того как исполнитель назначит ресурсы для перевозки, заявка переходит в статус «На утверждении» (п. 1).

Информация о дальнейших действиях грузовладельца отображается в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2). Просмотреть информацию о назначенных ресурсах можно в блоке «Назначенные ресурсы» в карточке заявки (п. 3). Также в карточке заявки отображается стадия перевозки (п. 4) и время брони (п. 5). Утвердить перевозку можно, воспользовавшись соответствующей кнопкой в карточке заявки (п. 6) (подробнее см. в разделе «Утверждение заявки»).

Если исполнитель по заявке не был определен и срок торга вышел, то заявка переходит в статус «Нет исполнителя» (п. 1).

Пояснения для грузовладельца отображаются в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2). Информация о завершении торга, датах и времени его начала/окончания отображается в блоке со счетчиком времени (п. 3).

После утверждения ресурсов выбранного перевозчика заявка переходит в статус «Предстоящая» (п. 1).

Заявка может требовать подписания либо подписание уже произведено. Стадия оформления документов отображается в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2).

В карточку заявки в статусах «Предстоящая», «На исполнении» загружена актуальная печатная форма заявки, доступная к скачиванию.

Заявка переходит в статус «На исполнении», если наступила дата подачи ТС на маршрут (п. 1).

Стадия оформления документов отображается в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2).

С помощью кнопки «Перевозка выполнена» (п. 3) по завершении перевозки необходимо подтвердить выполнение заявки (подробнее см. в разделе «Завершение заявки»).

После завершения перевозки заявка переместится в архив в статусе «Выполнена» (п. 1).

Время завершения заявки отображается в соответствующем блоке (п. 2).

При отмене заявки заказчиком или исполнителем она так же перемещается в архив. Статус заявки при этом не изменяется.

Видео-инструкция

UI Button
color blue title Главная страница url https://wiki.traffic.online

Остались вопросы?

1. Посмотри раздел 

   UI Button
   color green icon question title Вопросы и ответы url http://wiki.traffic.online/pages/viewpage.action?pageId=327718

2. Позвони 8(800)707-007-1
3. Напиши вопрос на info@traffic.online
4. Сообщи о проблеме на support@traffic.online