Найти нужную заявку в списке можно по нескольким параметрам:

• номер заявки;
• город отправления;
• город назначения;
• время подачи транспортного средства;
• сохранённые адреса;
• исполнитель;
• автор;
• исполнитель;
• водитель.

Также работает отбор заявок по фильтрам. При выборе фильтра отбор происходит автоматически. Отменить фильтрацию можно с помощью кнопки «Снять выбор».

Сразу после создания заявка отображается на вкладке «В торге». Для открытия карточки заявки, которая содержит полную информацию, указанную при формировании заявки, а также набор функций в соответствии со статусом перевозки в реестре заявок нажмите на строку с нужной заявкой. Карточка заявки в статусе «В торге» имеет следующий вид.

Информация в карточке заявки разделена на блоки:

1. Заголовок карточки заявки. Состоит из первой и самой удалённой точек маршрута, типа предложения по времени подачи в точки маршрута, номера и даты создания Заявки.
2. Требования к ресурсам. Включает информацию о требованиях к типу ТС (с учетом минимального тоннажа и объёма грузового отсека), а также типу кузова.
3. Маршрут и даты. Включает информацию обо всех точках маршрута: название и адрес населенного пункта, тип работ, дата и время подачи ТС, тип загрузки и нормативы ПРР.
4. Торг. Включает информацию обо всех этапах торга: статус этапа торга (нет исполнителя, идет сейчас, исполнитель найден), тип торга, участники торгов, стоимость заявки, начало торга, дата и время начала/окончания торга и пр.
5. Груз. Включает информацию об общем весе и объёме перевозимого груза, наименовании, классе опасности и заявленной стоимости груза и пр.
6. Оформление. Отражает информацию о деталях оформления заявки: способ подтверждения заявки, время предоставления ресурсов, стоимость часа простоя ТС сверх ПРР, допустимое время до отказа и штраф за отказ после допустимого времени, порядок оплаты за перевозку и пр.
7. Необходимые документы. Отражает перечень необходимых документов для оплаты и транспортных документов с рейса, а также срок их предоставления.
8. Документы и файлы. Дополнительные документы, относящиеся к перевозке, прикрепленные к заявке.
9. Статус заявки.
10. Тип торга.
11. Стоимость заявки (с учётом / без учёта НДС).
12. Счетчик окончания этапа торга.
13. Кнопки «Создать на основании» и «Отменить заявку» (подробнее см. в разделах «Создание заявки на основании существующей» и «Завершение заявки»).
14. Создать рассылку - с помощью кнопки можно перейти к созданию рассылки сообщений по заказу для компаний-партнеров. Подробнее о функциональности см. в разделе «Единый коммуникационный центр».
15. Автор заявки. Указывается автоматически при создании Заявки.

В карточке забронированной заявки с типом торга «Аукцион» дополнительно отображается информация о ставке.

При наличии ставок по заявке в карточке будет указана лидирующая ставка (п. 1). Также в карточке могут отображаться кнопки просмотра реестра ставок и досрочного выбора победителя торга (п. 2), с помощью которых можно завершить торг до установленного срока окончания этапа (подробнее см. в разделе  «Досрочный выбор победителя торга в разовых заявках»).

Если заявка с типом торга «Кто быстрее» была забронирована перевозчиком, то статус заявки меняется на «Забронирована» (п. 1).  В карточке заявки в статусе «Забронирована», помимо описанных выше блоков, отображается блок с информацией о том, что данная заявка была забронирована и от исполнителя ожидается назначение ресурсов для перевозки (п. 2). Информация об исполнителе перевозки отображается в блоке «Исполнитель» (п. 3). Также с момента бронирования в карточке заявки становится доступна кнопка «Сообщения» (п. 4).

С помощью кнопки «Сообщения» осуществляется переход во внутренний чат с клиентом по данному заказу (подробнее см. в разделе «Единый коммуникационный центр»).

После того как исполнитель назначит ресурсы для перевозки, заявка переходит в статус «На утверждении» (п. 1). Информация о дальнейших действиях грузовладельца отображается в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2). Просмотреть информацию о назначенных ресурсах можно в блоке «Назначенные ресурсы» в карточке заявки (п. 3). Также в карточке заявки отображается стадия перевозки (п. 4) и время брони (п. 5). Для утверждения перевозки нажмите кнопку «Утвердить перевозку» (п. 6) (подробнее см. в разделе «Утверждение заявки»).

Если исполнитель по заявке не был определён и срок торга вышел, то заявка переходит в статус «Нет исполнителя» (п. 1). Пояснения для грузовладельца отображаются в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2). Информация о завершении торга, датах и времени его начала / окончания отображается в блоке со счетчиком времени (п. 3).

После утверждения ресурсов выбранного перевозчика заявка переходит в статус «Предстоящая» (п. 1). Заявка может требовать подписания либо подписание уже произведено. Стадия оформления документов отображается в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2).

В карточку заявки в статусах «Предстоящая», «На исполнении» загружена актуальная печатная форма заявки, доступная к скачиванию.

Заявка переходит в статус «На исполнении», если наступила дата подачи ТС на маршрут (п. 1). Стадия оформления документов отображается в соответствующем блоке в карточке заявки (п. 2). Для подтверждения выполнения перевозки нажмите кнопку «Перевозка выполнена» (п. 3) (подробнее см. в разделе «Завершение заявки»).

После завершения перевозки заявка переместится в архив в статусе «Выполнена» (п. 1). Время завершения заявки отображается в соответствующем блоке (п. 2). При отмене заявки заказчиком или исполнителем она так же перемещается в архив. Статус заявки при этом не изменяется.